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株式会社トメイズ
横浜市中区新山下1-8-20
Mail:

websales@tomeis.co.jp

特定商取引法に基づく表記

 

販売業者

株式会社 トメイズ

運営統括責任者

Michael Scott

所在地

〒231-0801
横浜市中区新山下1-8-20

連絡先・方法

TEL:045-228-7939(月〜金: 1pm~6pm)
メール:websales@tomeiwines.com
休業日:日・祝日・当社指定休業日・年末年始・GW・夏期休暇

ホームページ

https://www.tomeiwines.com

商品代金以外の料金

送料・代引き手数料・振込手数料は、お客様のご負担となります。
■送 料:全国一律700円(税込) 、ただし夏期(6月中旬から9月中旬)は1,360円(税込)
■代金引換手数料

※お支払い合計金額(商品代+送料+代金引換手数料の合計金額)により変更となります。
・3万円未満         400円(税込)
・3万円以上〜10万円未満  600円(税込)
・10万円以上〜20万円未満   900円(税込)
・20万円以上〜30万円未満 1,000円(税込)

※30万円以上はお問い合わせ下さい。
■振込手数料:各銀行・郵便局の規定

お支払い方法

・現金による代金引換払い
・銀行振込による先払い

・クレジット決済による先払い
※銀行振込による先払いをご利用の場合、メールにて納期と合計金額をご確認の上お支払いをお願い致します。

商品の引き渡し時期

弊社で販売している商品は全て弊社より直接発送させていただいております。
ただし、商品欠品や新商品入替のため廃番等の理由によりご注文を継続いただけない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。ご了承下さい。
配送日時のご指定について、ご希望に添うことが出来ない場合もございます。その場合の補償などの対応は一切行っておりません。予めご了承下さい。

返品・交換規定

■返品・交換をお受けする場合■
・万一お届け商品に不備があった場合や、ご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、商品到着より2週間以内にお申し出ください。返送料弊社負担にてお取り替えさせていただきます。交換可能な商品の在庫がない場合には、ご返金にて対応させていただきます。
■返品・交換をお受け出来ない場合■
・お客様のご都合による返品・交換
※イメージと違う・不要になった等

(注文間違いの場合は、弊社に交換可能な商品があり、尚且つ未開封の場合に限り交換可能とさせていただきます)

・商品を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっている場合
※弊社の指示なくお客様の独自の判断で加工を施した商品等
・商品到着後2週間以上が経過している場合

ご返金

・弊社からのご返金が発生した場合、お客様のご指定の口座(銀行等)へのお振込みによるご返金とさせていただきます。
・商品の返品・交換にてご返金が発生した場合、ご返品頂いた商品を弊社にて確認した後のご返金とさせていただきます。
・弊社原因(商品不良・誤った商品のお届け等)でのご返金の場合、振込手数料は弊社負担とさせていただきます。
・銀行振込にて過入金された場合、ご返金手数料はお客様負担とさせていただきます。
・ 銀行振込でのお支払いをご利用いただいた場合、ご入金を頂いた時点で商品欠品等の理由により商品をご提供できない場合がございます。その場合、銀行振込に てご返金させていただきます。なお、お客様がご入金の際にご負担された振込手数料分のご返金は致しませんので予めご了承ください。

免責事項

・ご購入商品につきまして、在庫がなく商品のご提供が出来ない場合、一切の責任を負わないものとします。
・ご購入商品につきまして、故障・破損・不良などによる二次的な災害、事故による災害や、天変地異など外部要因による故障・破損については一切の責任を負わないものとします。
・お客様への直接のご連絡が必要であると判断した場合、担当者より直接ご連絡をさせていただく場合がございます。

・未成年者への販売は一切お断りしております。

 

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